三星电视能连WiFi但连不上小度怎么办

首先检查一下你家的路由器是不是没插好，这会导致没有分配IP地址，从而让WiFi信号搜索不到对应的网络，这时候家里的电视、手机还有小度机器人都会因为找不到网络而连接失败，建议先重新插拔一下路由器的网线或者电源试试。

其次是信号强度的问题，虽然这种情况在小区住宅里比较少见，因为一般大家住的楼层信号都满格，但也不能完全排除。如果信号确实不好，可能会导致电视和小度连接不稳定，不过相比于路由器故障，这个原因出现的概率确实要小很多。

还有一种常见情况是网络本身是正常的，但是家里同时使用的电器比较多，造成网络拥堵或者路由器负载过高，导致突然断网。遇到这种情况，最有效的解决办法就是重启路由器，把电源拔掉再重新插上，等待网络恢复后再让设备重新连接。