vivo手机忘记开机密码被锁了怎么办

去服务中心前，建议先通过vivo官网或APP查询最近的网点并打电话确认，免得白跑一趟。工作人员会帮你重置手机，确保有工作人员接待后再过去是最稳妥的做法。

要是压根没设置过密保问题，或者密保答案也忘了，那就得进恢复模式强制恢复出厂设置了。关机后同时按住开机键和音量上键，直到出现vivo字样和安卓机器人图标，然后选择清除数据即可解锁。

这种方法虽然能解锁，但代价是手机里所有数据都会丢失，相当于回到刚买来的状态。所以如果手机里有重要文件，千万别随便用这招，除非你真的不在乎数据。

还有一种情况是部分使用FBE加密技术的机型，可能根本没有“忘记密码”这个选项。遇到这种情况，靠自己硬解是不行的，必须带着手机、身份证和购机凭证去官方售后服务中心处理。

如果还记得密保问题，在锁屏界面连续输错5次密码后，点击出现的“忘记密码”选项，输入正确的密保答案验证身份，就可以重新设置新的锁屏密码了，这是最简单直接的方法。