微软小冰是真人还是机器人？

小冰本质上是个机器人，并不是真人。不过它的后台其实有一支专门的团队在运作，有时候会通过人工聊天来辅助它，让它看起来更自然一些。

虽然小冰是机器人，但它的运营并不完全自动化。比如在新浪微博上，当你直接跟它聊天时，对方是机器人，但它账号发布的微博内容往往是由人工团队精心编写的。