智能机器人是如何进行操作的

第七步对于筛选出的意向客户,可进行转人工操作或事后由销售跟进回访。系统支持根据不同外呼场景设置相应的操作模式。

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其实这一步很关键,很多系统只顾着自动跑,忽略了“转人工”的灵活性。能针对不同场景设置不同模式,说明设计思路还是比较成熟的,不然遇到复杂意向直接扔给人工肯定体验很差。