虽然享有六年保修，但并不是所有情况都能免费修。比如如果你自己找非官方人员安装、维修，或者因为人为操作不当、保管不善导致的损坏，这些都是不在包修范围内的。
空调使用一年不制冷是否还在保修期内
另外，如果你无法提供有效的购买凭证、发票，或者保修卡信息被涂改、与实物不符，厂家也是有权拒绝保修的。务必保管好所有相关的票据文件。
如果遇到台风、地震等不可抗拒的自然灾害造成的损坏，或者产品本身已经是处理品且超过了其特定保修期，这些特殊情况下也不属于常规包修范围，需注意辨别。
买了空调才一年，不制冷肯定是能保修的。只要你能拿出当年的购买发票，直接拨打品牌的官方售后电话预约维修就行，这是最基础的消费者权益。
不制冷的原因通常有两个：要么是制冷剂（雪种）泄漏了，要么是压缩机故障导致无法启动。既然在保修期内，直接报修，让专业师傅上门检测并免费处理即可。
国家对于空调的保修期有明确规定，通常是六年的整体保修期。既然你的空调才买了一年的使用时长，完全处于保修覆盖的时间范围内，厂家必须负责。