空调使用一年不制冷是否还在保修期内

确实是这样，国家规定的家电三包政策里，制冷系统是保修两年的。不过提醒一下，保修是有前提条件的：第一要是正品行货且有正规发票或电子凭证；第二不能是人为损坏或私自拆机。很多人以为买了就能无限保修，其实如果是自己安装不当或者外机被重物压坏，厂家是可以拒保的。所以除了打官方电话，最好先确认下故障原因是否属于免费维修范围。

别光听官方话，得先确认是不是过保。很多品牌整机保修三年，但压缩机可能只保一年，或者冷媒泄漏这种人为因素是不管的。最好先打客服问清楚具体条款，免得修好还要被坑钱。