如果排除了水压问题，那就要检查热水器内部的电气元件了。像电热丝、温控器、温度保险丝或者控制器这些部件如果损坏，都会导致故障。建议找专业人士进行测量，确认具体是哪个零件坏了，然后更换新的原件。
热水器冷水进热水不出怎么办？
使用时间长了以后，热水器内部可能会积聚过多的水垢，这也可能导致水流不畅或不出热水。这时候最好请专业的师傅上门进行一次彻底的除垢清洗，恢复热水器的正常工作状态。
有时候问题其实很简单，就是用户操作不当造成的。你可以先仔细翻阅一下热水器的使用说明书，看看是不是设置或者操作上有误，按照正确的步骤重新调整一下试试。
当然，也不能排除是热水器本身硬件损坏或者是水温设置得太低导致的。如果是燃气热水器，检查一下是否因为没有燃气供应而停止工作；如果是电热水器，则要确认家里是否停电了，检查电源是否正常连接。
热水器出现冷水进不去、热水出不来的情况，很有可能是供水端的压力不足导致的。遇到这种问题，你可以联系当地的自来水公司来排查，或者直接在热水器的进水位置加装一个压力泵来提升水压。