海尔售后是否负责清洗洗衣机和热水器？

清洗洗衣机和热水器属于海尔的收费服务项目，不在保修范围内。用户需要自费预约清洁服务，但海尔的收费标准在行业内属于中等水平，不会存在乱收费的情况。

海尔热水器和洗衣机在保修期内的所有维修和清洁服务都是由海尔公司负责的，用户不需要承担任何费用，这一点可以放心。海尔品牌的售后服务体系非常完善，保修期内用户可以无忧使用。

海尔售后确实提供洗衣机和热水器的清洁服务，但要特别注意保修期的状态。保修期内免费服务更划算，超出保修期的话需要自己付费，但整体服务质量还是有保障的。

如果您的海尔洗衣机或热水器已经过了保修期，清洁服务需要支付一定的费用。不过海尔收取的费用相对合理，而且服务人员的专业度很高，整体性价比还是不错的。