当出现热水器和燃气灶同时罢工的情况，建议按顺序往下查找故障点。先确认供气状态，再判断是表具问题还是终端设备问题。如果是灶具和热水器本身的问题，就需要针对这两个设备单独进行排查维修了。
为什么有燃气但热水器和燃气灶都无法使用？
如果确认阀门已开但依然打不着火，那很可能是燃气表没气了。你可以尝试先关掉表后的阀门，然后拔下连接软管，再重新打开阀门观察表具是否有供气反应，以此来初步判断故障源头。
针对燃气表电磁阀容易抱死的问题，可以用IC卡重新刷卡磁化一下，这招往往能唤醒休眠的电磁阀从而恢复供气。如果重新刷卡也没反应，那就说明问题比较复杂，需要更换电池或进一步检修。
若上述自行排查的手段都无效，比如换了电池、重刷了卡还是不通气，这时候就别自己瞎折腾了。最直接有效的办法是联系专业的燃气公司人员上门进行详细检查和维修，毕竟涉及燃气安全，需要专业人士处理。
首先排查最简单的情况，看看燃气阀门是不是忘记打开了。很多时候只是单纯地漏掉了这一步，导致燃气无法通入热水器和灶具，把阀门打开通常就能解决问题。