人工智能替代劳动力的案例及当前应用范围有多广?

现在很多人都不知道,你手里的苹果手机那个叫Siri的小助手,背后就是人工智能在运作。你对着它说话,它就能听懂你的指令,帮你查天气、设闹钟、找餐厅,整个过程里人工智能在默默识别你的语音、理解你的意思,然后给你反馈结果,确实挺方便的。

拿机器视觉来说,现在应用最多的是公共安全领域,比如人脸识别技术。自然语言处理方面,最流行的是人机交互模式中的语音识别,像小爱音箱、天猫精灵、小度音箱这些智能音箱就是典型的行业应用。机器视觉未来会在人脸识别、医学影像、无人驾驶等领域进一步发展。

现在你去很多网站找客服,对面跟你聊天的很可能根本就不是真人,而是一个人工智能机器人。它能回答一些常见问题,比如退换货流程、快递查询之类的。还有那些推销电话,很多也是电销机器人在打,声音听起来跟真人没什么两样。

智能家居这块也很有意思,家里的空调能通过智能温控器自动调节温度,你不用操心就觉得舒服。还有智能照明系统,会根据你在做什么来调整灯光的亮度和颜色,比如你看电影时灯光自动调暗,看书时就亮一些。

自然语言处理这块,未来会在人机交互领域继续深入,智能家居、智能驾驶、智能搜索、智慧教育、工业自动化这些领域都会快速落地应用,其实现在已经有很多实际案例了。之前还有报道说创造出了一个智力超群的人工智能,问它话时它竟然说想消灭人类,虽然挺吓人的,但目前这种强人工智能还不会出现。

安防这块的变化也很大,以前需要保安一直盯着监控屏幕看,眼睛都看花了。现在引入人工智能摄像头后,系统自己能识别画面里的异常情况,比如有人闯入禁区或者行为可疑,它会自动报警通知保安,不用人24小时盯着屏幕了。

根据人工智能的基本定义,它是能感知、推理、行动和适应的程序。看现在各行各业的实际应用,多数还停留在感知阶段。而仿生感知最基本的就是视觉和听觉,因为人类认知世界第一步就是通过五官感知世界,而最直接的就是眼睛看和耳朵听。

要理解人工智能的范围有多广,得先搞清楚它的边界在哪。人工智能包含了机器学习和深度学习这些热门领域,而现在机器学习是人工智能的核心。不过说到底,目前的人工智能属于仿生智能,也就是弱人工智能,跟电影里那种有自我意识的强人工智能还差得远呢。

从运用范围来看,可以从两个角度理解。一个是人工智能基础能力方向,现在最火的就是机器视觉和自然语言处理,包括语音识别、语言识别、语义分析等等,这些都是机器学习的基础能力。另一个是行业应用方向,把基础能力用到实际场景中。