苏泊尔精铸铁锅干烧半小时后锅底轻微变色还能炒菜吗

昨晚我在苏泊尔官方服务号上提交了维修申请，结果今天客服联系我说，根据我提供的照片完全看不出有任何质量问题。我解释说拍照的时候锅已经是凉的了，看不出来问题，而且即使是在受热凸起的那一瞬间，锅底变形的程度也是非常微小的，所以我强烈要求技术人员上门进行鉴定。

客服直接告诉我他们不提供这种上门鉴定的服务。我想把视频提交给他们看，但是那个申请单只支持上传图片，不支持传视频。最后客服直接把我的维修申请给关闭了，连个解释都没有，感觉完全无法沟通。