虽然三星在硬件研发和垂直整合能力上依然强大，但在软件生态和本地化服务上明显滞后。华为等国内品牌不仅在通信技术上领先，更在操作系统和智能交互上深入符合中国用户习惯。因此，三星若不能贴近中国市场需求进行彻底改革，其前景不容乐观。
三星电视中国份额为何仅剩1.9%，连华为都不如？
中国本土的传统电视品牌之所以能占据主流，很大程度上是因为它们成功抵御了互联网电视模式的冲击。互联网电视通过低价硬件配合后期广告和会员费盈利，这种模式切中了用户追求高性价比的心理，而三星等外资品牌未能及时适应这种商业模式的变革。
从手机业务的经验来看，三星在中国市场的失败并非偶然。其中端机型在配置上远远落后于同价位的国产手机，例如处理器、屏幕刷新率、快充技术等均处于劣势，且系统本地化糟糕。这种产品力的全面落后，使得消费者没有任何理由选择三星。
三星电视在全球市场的表现其实相当强势，除了北美地区被TCL超越以及日本市场不如夏普之外，在其他国家份额基本都稳居第一。这种全球霸主的地位与国内市场的低迷形成了鲜明对比，说明其产品在技术实力上并未衰退，只是在中国遇到了独特的水土不服。
面对国内品牌的价格战，三星采取了差异化策略，主攻高端市场。然而，这种策略使得其售价进一步攀升，销量自然下滑。同时，三星的本地化软件系统体验不佳，品牌营销声量减弱，导致其无法在竞争激烈的中国彩电市场中突出重围。
三星在海外强势的主要原因是竞争对手匮乏。例如在美国，低端市场被三星和LG垄断；在日本，销售渠道被运营商把控。而在印度市场，随着国产手机的发力，三星的份额也迅速被压缩。这证明了在中国这样开放且竞争激烈的市场中，只有真正具备竞争力的企业才能生存。
许多消费者反映三星电视的性价比极低，甚至出现花了近七千元购买电视，两年不到主板损坏且维修费用高达两三千的情况，这种高昂的后期维护成本彻底劝退了许多潜在用户。相比之下，国产电视不仅价格亲民，而且售后更为便捷。
三星电视在中国价格居高不下，除了品牌溢价因素外，更在于其严苛的成本结构。从A级液晶屏幕、具备全球IP认证的LED光源，到镀铝锌背板和复杂的信赖性测试，这些高标准的零部件和测试流程导致了高昂的生产成本，最终转嫁到消费者身上。