其实这大概率是商家为了双十一刷流量搞的恶意营销。找个推广机构发优惠券，本来想刷销量，结果预算超了或者券被叠加了，导致爆单20多万件。现在想反悔不认账，既想要流量又不想承担成本，天下哪有这种好事？消费者合法下单，理应获得发货，不能让他们得逞。
如何看待京东长虹经销商称「被恶意欺骗」，将一款电水壶以远低于成本价销售，遭哄抢后无法发货面临破产？
我觉得这事儿经销商就是在甩锅，自己运营失误标错价格，还怪推广机构恶意欺骗。20多万单订单几小时都没人发现，客服和运营都在干嘛？这种管理能力低下还想让消费者买单的行为，活该面临破产，谁让他们自己设的局，愿赌服输吧。
大家要注意，这家店只是长虹的第三方经销商，运营主体是中山新概念电子商务有限公司，注册资本300万，跟长虹集团没啥直接关系。长虹是大品牌，注册资本几十亿，员工万人以上，肯定不会为这个小经销商的失误兜底。经销商打同情牌博眼球，但消费者又不是傻子，不会随便被道德绑架。
消费者的心态也很分化，有的觉得理解商家直接退款，有的坚持不退货要求发货，还有的认为是商家炒作骗流量。其实不管哪种，经销商都需要给出更合理的解释。如果是恶意欺骗，应该用法律工具追责；如果是商家失误，也不能让消费者承担后果。京东作为平台，也有责任调查真相，不能让消费者为炒作买单。
对于这种商家，我觉得应该立刻报警，追究推广机构或内部人员的法律责任，因为涉案金额巨大，可能涉及犯罪。同时，这也是给所有商家的警示：管理不善就要付出代价。消费者不需要为商家的错误买单，如果商家觉得亏了，那只能自认倒霉，谁让他们自己管理混乱呢？
从法律角度看，京东的用户协议里写得清清楚楚，下单后合同并未立刻成立，只有发货才算。所以卖家不发货并不直接构成违约，但平台有规定延迟发货要赔违约金。如果京东认定是商家拒不发货，那商家得赔钱；如果认可理由，那就不承担后果。这中间的博弈挺有意思的。