京东购买海尔热水器自行安装是否享受保修服务

如果您在购机时并没有额外购买延保服务，那么后续的所有保修事宜都无需通过商家处理，而是直接由海尔厂家负责。只有在您单独购买了延保的情况下，才需要联系商家来享受相关服务。

关于您在京东购买海尔热水器的保修问题，首先要明确的是京东负责送货环节，而安装服务需要您单独向厂家预约。在正常的保修政策下，产品的保修服务都是由厂家直接提供的，这一点您可以放心。

简单来说，京东只解决物流和交付，安装是找厂家预约，日常保修也是找厂家。除非您买了延保才找商家，否则其他情况都请直接对接厂家客服，这样能确保您的权益得到正规保障。